张鸣一始终没琢磨透其中的深意,什么叫这是一个悲伤的故事。
但是张鸣的理念里,一直信奉数字与算法。
人是有感情的,再好的编辑、再专业的新闻工作者,在采编报道时都难免掺杂主观倾向,带着隐形的立场;
可数字不会,0和1的排列组合,算法的精准推送,从不会说谎,也从不会偏袒。
他以前总觉得,新闻舆论场里充斥着太多人为推广的痕迹,花钱买的热搜、刻意引导的评论、精心编排的通稿,把人们真正关心的话题淹没在海量信息里。
可直到这一次mINI的舆论危机,他才猛然惊醒,自己执着的数字与算法,终究是为人服务的,而人性,才是掌控舆论走向的核心。
张伟豪早已看透了这一点,而他,还停留在表层。
接下来的一周,mINI的身份争议如同一块巨石,牢牢霸占着各大平台的热搜榜,热度居高不下,丝毫没有降温的迹象。
张鸣每天盯着后台数据,看着负面评论一条条刷屏,心里像压了块石头。
评论区里,质疑声、谩骂声、抵制声此起彼伏,最离谱的是一条“mINI国内卖5000,国外卖799”的评论,
明明漏洞百出,连基本的关税、渠道成本都不懂,却硬生生收获了几万点赞、几千转发,
底下还有一群人跟着附和“崇洋媚外”“割国人韭菜”。
“这些人连一点基本的经济常识都没有吗?”张鸣看着屏幕,气得咬牙,却又无可奈何。
他终于深刻理解了张伟豪那句话——当人们开始怀疑你的时候,你做什么都是徒劳的。
解释是狡辩,澄清是掩饰,哪怕摆出具象的数据、真实的定价单,也没人愿意看、没人愿意信。
高世东那边也着急的跳脚,mINI线下门店销量暴跌,线上订单退款率激增,供应链端也开始慌了,频频打电话询问后续规划。
张鸣只能一遍遍安抚,说“张总自有安排”,可他自己心里,也没底。
就在所有人都以为,mINI会被这波负面舆论拖垮,张鸣也做好了“等热度过去”的漫长准备时,风向,却在一夜之间,彻底反转了。
转折点,源于一篇mINI的“自述”。
凌晨三点,西部电子官网悄然更新了一篇推文,标题简单直白——《大家好,我是mINI》。
没有华丽的辞藻,没有生硬的澄清,通篇采用拟人的手法,像一个受了委屈的孩子,缓缓诉说着自己从诞生到如今的种种过往。
推文一开头,就卸下了所有防备:“大家好,我是mINI,是一台智能手机。
最近网上关于我的身世问题,我都有看到。
首先,感谢大家的关注,在这里,对占用这么多公共资源,先向大家道个歉~”文末还配了一个耷拉着耳朵、眼眶泛红的mINI手机卡通表情包,模样委屈又可爱。
紧接着,文字渐渐沉了下来,字里行间满是动容:“其实,我不是不愿回应大家对我身份的质疑,只是因为这实在是一个悲伤的故事。
我很开心,有一群黑头发、黑眼睛、黄皮肤的创始人们,他们为了我,每天日夜操劳,优化我的身躯(机身),赋予我强大的心脏(芯片)和灵魂(系统)。”
“可我一开始,太不争气了,也太能花钱了。
这群怀着‘为华夏制造打造一张世界名片’初心的工程师们,每天泡在实验室里,熬红了眼睛、熬白了头发;
无数设计师甚至“舍家弃子”,放弃了陪伴家人的时间,就是为了让我更优秀、更亮眼,能在国际舞台上抬起头。”
“可我全身上下,从里到外,仿佛都是个无底洞——
研发要花钱,建厂要花钱,测试要花钱,供应链要花钱……
每一步,都需要海量的资金支撑。
而我的创始人团队,一开始并没有那么多钱。
一开始国内没有多少人相信mINI能够成功,毕竟那时候的手机还是洋品牌的天下;
创始人团队跑断了腿,在国内拉来的投资也屈指可数。
在现实的压力下,在‘要么放弃,要么活下去’的抉择里,他们不得已,想米国资本出售了50%的股份,只为换取我能继续走下去的一线生机。
“但大家请放心,创始人团队始终牢牢把握着mINI的绝对控制权,这一点毋庸置疑。
我们从没有因为股份出让,就丢掉华夏制造的初心,更没有放弃对核心技术的掌控。”
“获得资金后,我们迎来了mINI家族的大哥——mINI one。
大哥凭借着出色的工业设计和跨时代的手机交互系统,一经发布就深受大家的喜爱,也让世界看到了华夏智能终端制造的潜力。
后来,二哥的出现,更是创始人团队向100%国产化迈出的坚实第一步:
自研芯片、自研系统,从硬件到软件,每一寸核心技术,都是我们自己可控的!”
“现在,更受大家喜爱的三弟,正承继着大哥和二哥的托付,带着更成熟的技术、更完善的体验,努力将更完美的mINI展现给每一位支持我们的人。
我们所做的这一切努力,所熬过的每一个夜晚,所付出的每一份心血,都是为了有那么一天,
mINI能够真正完整,能够堂堂正正地拿回外面那50%的股份,真正成为100%的华夏制造。”
“最后,还是要跟大家说声抱歉,耽误大家这么久的时间,占用了宝贵的公共资源。
mINI很开心能和每一位朋友见面,也很荣幸能和大家一起,见证我们国内高端制造越来越好、越来越强。”
“即便有一天,mINI不再了,我也相信,会有人记住,mINI第一场发布会上那句掷地有声的‘未来已来’。
那是我们国人,真正第一次在智能移动端制造领域,领先于国外企业的呐喊!
而且我相信以后一定会有比mINI更优秀的华夏制造,引领全球的高端科技。
mINI希望与大家一同等待这一天的到来。
谢谢大家一直以来对mINI的关心和支持,祝我们都越来越好!”
张鸣是早上七点看到这篇推文的,彼时,它还没大范围传播,可当他一字一句读完,心里竟莫名一酸,紧接着又涌起一股滚烫的力量。
他终于懂了张伟豪说的“悲伤的故事”是什么——
不是卖惨,而是撕开创业的伤疤,把最真实、最滚烫的初心,还有最坚定的底气,一并摆在所有人面前。
悲伤里藏着倔强,妥协中带着坚守,这才是mINI真正的底色。
没等他缓过神,推文的传播速度已然失控。
从科技圈博主转发,到各大媒体转载,再到普通网友自发分享,短短几个小时,
#mINI的悲伤故事# #为华夏制造撑伞# 等词条就空降热搜,瞬间压过了之前的负面话题。
评论区的风向,也彻底变了。
“看完破防了……原来不是外资控股,是为了活下去才卖的股份啊!”
“那些骂mINI的人,良心不会痛吗?
一群工程师舍家弃子搞研发,难道不值得尊重?”
“之前说‘国内卖5000国外卖799’的,能不能先查查关税和渠道成本?别跟风造谣了!”
“本来还在犹豫买不买,现在直接下单!
支持华夏制造,支持mINI!”
“创始人太不容易了,宁愿卖股份也要坚持做国货,这才是真正的初心啊!”
“原来一直有绝对控制权!
自研芯片、自研系统,这才是真国货之光!”
“‘未来已来’这句话我还记得!当初看发布会的时候哭了,现在再看还是破防!”
“支持mINI拿回那50%股份!我们等得起,也信得过华夏制造!”
“我特么有罪,别说了,mINI全家桶借钱也要买。”
张鸣看着屏幕上刷屏的正面评论,看着mINI的订单量一点点回升,看着高世东发来的“感谢张总,感谢张总”的消息,终于彻底服了。
他抬头看向张伟豪的办公室的方向,门还关着,可他知道,里面那个男人,早已算好了一切。
原来,最好的舆论反击,从不是辩解,而是共情。
比起冰冷的数据和生硬的澄清,人们更愿意相信有温度的故事,更愿意为初心买单。
这一点,张伟豪懂,而他,才刚刚学会。